≪うっかりによる長期滞留≫

宅配ボックスの満杯問題の主な原因は、多くの場合は「不在通知」を入居者様が紛失してしまい、暗証番号が分からなくなっていたり、そもそも荷物が届いている事を忘れてしまっている場合（長期滞留）がほとんどです。

このような「うっかり」による長期滞留の対策として、弊社の管理物件では、巡回の際に定期的に宅配ボックスをチェックしています。
宅配ボックス内に長期滞留の荷物がある場合には「暗証番号の再設定」をし、対象の住戸に「荷物のお知らせ・撤去の予告」を投函する事で、荷物の引き取りを促しています。


≪宅配ボックスの私物化!?≫

上記以外の原因として、入居者の方が宅配ボックスを「私物化」し、荷物入れとして利用している場合があります。

この場合には、状況が判明次第、速やかな対応が必要です。弊社では、該当の「宅配ボックスの扉」と「掲示板」のそれぞれに、「私物保管禁止・撤去予告」の警告を掲示します。

警告の掲示後、速やかに状況が改善されない場合には、宅配ボックスの中身を撤去（管理室で保管）し、その旨の掲示を実施しています。


あると便利な宅配ボックスですが、せっかくの宅配ボックスも満杯では利用する事が出来ず、宝の持ち腐れとなってしまいます。

このように原因に合わせた対応を取る事で、他の入居者様にも宅配ボックスが共用部分である事、適正な利用が必要である事を意識して頂く効果があります。
入居者様の意識向上とともに、宅配ボックスの満杯問題がほぼ発生しなくなり、今ある設備を有効活用して頂けるようになるのです。

皆様のご所有のマンションでは、宅配ボックスの利用状況は如何でしょうか？
宅配ボックスの「満杯問題」が発生している場合には、是非、管理会社に対応を相談してみてください。